НАШИ УСЛУГИ: Заправка картриджей Ремонт оргтехники Продажа картриджей

Новости CopyGroup

Компания Копи-групп работает в штатном режиме 2020-06-01

Наша компания работает в штатном режиме. Осуществляется заправка картриджей, ремонт принтеров и доставка картриджей на выезде, с соблюдением всех правил безопасности.

Режим работы "Копи-групп" в период карантина 2020-03-25

В связи с указом президента РФ В.В.Путина о мерах предотвращения быстрого распространения коронавируса (COVID-19), наша компания приостанавливает ВЫЕЗДНУЮ работу с 28.03 по 05.04

Мы рядом с вами

Более 50 наших выездных инженеров выполняют заправку картриджей и ремонт принтеров по Москве и ближайшему Подмосковью. Это позволяет нам выезжать на заказ в течение 2-3 часов.

Отзывы

Для нас важно Ваше мнение!

Каждый отзыв обязательно будет принят
во внимание и не останется без скорейшего ответа.

Все (94) Положительные (83) Нейтральные (5) Отрицательные (6)

2019-12-24 14:22:59 Евгений

Созвонился, в 12:30

дали ориентир, что будет мастер в к 15.

Позвонил 14:10 сказали, что будет к 18:00

ну крайне странное ощущение от такого сервиса

2019-12-24 CopyGroup

Евгений, добрый день. Приносим свои извинения. Оператор ошибся и не указал время, просто написал "срочно", и отдел логистики не видел временных ограничений. Приносим свои извинения за доставленные неудобства (

2019-05-24 11:53:44 Илья

Два раза вызывали.

Первый для заправки Canon i-SENSYS MF421dw. Все сделано по высшему разряду.

Второй раз вызвали для перепрошивки принтеров Xerox WorkCentre.

Приехал специалист в кавычка все заправил поменял чиповку на картридже. А на вопрос, а принтер перепрошивать будите "а я умею только заправлять". В последствии поговорив с инженерами компании выяснилось, что не перепрошивать. Вопросов как бы нет. Только раньше бы об этом нужно было сказать.

Осталось двоякое ощущение.

2019-05-29 CopyGroup

Илья, спасибо Вам за отзыв. Приносим извинения за мастера. Неважно, умеет или нет он прошивать, объяснить все возможные варианты он должен был в любом случае.

2019-03-13 13:52:56 Владимир

Не надёжные,могут и поменять своё обещание!

2019-03-17 CopyGroup

Владимир, добрый день. Вы звонили с просьбой устроиться курьером. Наш сотрудник отдела кадров отказал Вам не потому, что Вы не подходите по возрасту. На текущий момент нам нужен курьер, проживающий в районе кунцево. Именно это стало причиной отказа. Простите, возможно, наш сотрудник не смог правильно донести информацию.

Но вообще, честно говоря, не очень понятно, какое именно обещание мы не выполнили. Размещенная вакансия, на наш взгляд, не является обещанием.

2018-07-12 15:35:53 Сергей

позвонил в 15:35 (не обед) нужен ремонт принтера. Робот предложил выбрать старый/новый клиент. Выбрал нового (2). И... трубку сняли и тут же положили. Давно я с таким не сталкивался, уже отвык. Пойду попробую ещё кого-нибудь набрать..

0000-00-00 CopyGroup

2017-08-11 00:00:00 Андрей

Коллеги, мы регулярно с Вами работаем и всем довольны. у нас принтер Brother DCP 9020. ОДин из Ваших инженеров в один из приездов посоветовал нам Kyocera, якобы намного дешевле заправка и хватает на 20 000 листов. в итоге мы купили Kyocera M5521 и позвонив Вам с удивлением узнали что вы его не заправляете!!! и что чипов на него нет! очень неожиданно нам такая плюха от вас прилетела. Это уже не говоря о том что у принтера сложные настройки и нам пришлось айтишника нанимать для настройки

2017-08-14 CopyGroup

Здравствуйте, Андрей! Приносим свои извинения, ужасная ситуация. Производитель Kyocera действительно хороший выбор в плане заправки, но, к сожалению, не все модели. Мастер обязательно должен был сказать, что перед покупкой нужно уточнить, как заправляется именно эта модель.

Добавить отзыв о CopyGroup

Спасибо за Ваш отзыв!

Ваше мнение очень важно для нас. Отзыв будет опубликован после модерации. Спасибо за уделенное нам время!