Новости CopyGroup
Наш режим работы в период майских праздников такой: выходные дни 1,2,3,4 и 8,9,10,11.
Многие модели производителя Катюша теперь Вы можете заправить в нашей компании
Мы рядом с вами
Более 50 наших выездных инженеров выполняют заправку картриджей и ремонт принтеров по Москве и ближайшему Подмосковью. Это позволяет нам выезжать на заказ в течение 2-3 часов.
Отзывы
Для нас важно Ваше мнение!
Каждый отзыв обязательно будет принят
во внимание и не останется без скорейшего ответа.
позвонил в 15:35 (не обед) нужен ремонт принтера. Робот предложил выбрать старый/новый клиент. Выбрал нового (2). И... трубку сняли и тут же положили. Давно я с таким не сталкивался, уже отвык. Пойду попробую ещё кого-нибудь набрать..
Спасибо КопиГрупп за оперативность, день в день. За качественную работу мастеров.
Вызвали специалиста для ремонта принтера, приехал в течении часа, сразу диагностировал неисправность и устранил ее. Спасибо!
Очень быстро и качественно! Спасибо!
Отличная компания! Очень оперативно! Всем рекомендую!
Три раза уже вызывали для ремонта принтера мастеров, причем починить надо было разные принтеры. Всегда успешно справлялись. Правда, как выяснялось, поломки были не очень сложные и некоторые были спровацированы плохими расходниками. Посоветовали что делать, чтоб в дальнейшем таких проблем не было. Впечатление от мастеров хорошее. Еще плюс для организаций, что работают по безналу с юр. лицами. Причем сначала чинят, потом счет выставляют. Еще совет всем: прежде чем вызывать мастера, посмотрите внимательно вынув картриджи - не зажевало ли там скрепку или другой предмет, который лежал на листе. Возможно, его можно вынуть и справиться своими силами. Ведь мастеру вы за это заплатите минимум 1000р.
Алена, спасибо за Ваш отзыв и совет =). Единственное, обратите внимание: вытаскивать бумагу нужно обязательно в ту же сторону, куда она должны была пройти, ни в коем случае не в обратную.
Хорошая компания, приезжают быстро, заправляют качественно, с документами проблем нет. Работаем вместе чуть больше пяти лет. Особенно выделю мастера Волкова Юрия - после него техника работает даже лучше, чем было запланировано изначально.
Спасибо за Ваш отзыв!
Благодарю Вас за оперативность и качество работы !
Уходя в отпуск, попросил заехать в офис почистить принтер и поменять картридж. Объяснил, что сотрудники мой избалованы и боятся этой процедуры. Курьер приехал - оставил коробку и уехал.
Мне так было интересно выслушивать от руководства о своей нерадивости, потом по телефону манипулировать нежными руками секретаря.
Большое спасибо!
Вы считаете что после 3-4 лет сотрудничество можно уже прекращать?
Я - тоже.
Андрей, просим прощения, полностью наша вина. Оператор записал только то, что нужен новый картридж и почему-то проигнорировал все остальное.
Сегодня с первого раза дозвонилась в фирму, сегодня же приехал мастер (очень быстро). Быстро определил неисправность, грамотно проконсультировал. Спасибо. Буду обращаться.
Добавить отзыв о CopyGroup
Спасибо за Ваш отзыв!
Ваше мнение очень важно для нас. Отзыв будет опубликован после модерации. Спасибо за уделенное нам время!
