Отзывы клиентов
о компании CopyGroup
Для нас важно Ваше мнение!
Каждый отзыв обязательно будет принят
во внимание и не останется без скорейшего ответа.
За диагностику каждого аппарата просят по 500 руб.
Нашу компанию поставили в свой чёрный список абсолютно ни за что - выдумали какую-то историю, что мы якобы не стали давать им денег, т.к. отказались от ремонта, бред какой-то.
Крайне странные ребята.
Полно фирм, которые не берут денег ни за выезд, ни за диагностику.
Наша компания крайне недовольна и естественно никогда к ним не обратится!
Мы не удивимся, если данный отзыв не увидим у них на сайте
Сергей, для Вашей компании у нас, действительно, стоит пометка "работать по предоплате". Ситуация была следующая:
1. 20.10.2017 мы приехали на бесплатную диагностику, результат: менять ролики ручной подачи и ролики кассеты.
2. Вы сказали, что согласны и заказали ремонт.
3. Мы заказали у поставщиков запчасти. Послали к ним курьера, купили их.
4. Передали запчасти мастеру, он приехал к Вам, но ему сказали, что Вы решили аппарат не ремонтировать и купить новый.
Запчасти не ходовые и мы их купили просто так получается. Также зря ездили наши курьер и мастер. Вы зачем-то дали заказ и отменили его уже тогда, когда мастер приехал к Вам с запчастями.
Мы всегда производим диагностику бесплатно и стараемся сделать все удобно для клиента, но не настолько, как в этой ситуации. Нам кажется, что клиент, в свою очередь, должен с достаточной ответственностью относиться к заказу. Ведь можно было позвонить и отменить заказ заранее. Или сначала согласовать ремонт, а потом заказывать. Бесплатная диагностика не означает, что мы готовы сколько угодно ездить бесплатно.
На вызов реагируют оперативно.Мастера приезжают в день вызова. Работают качественно и быстро.Радует постоплата для юрлиц. Спасибо.
Хочу выразить благодарность вашей организации,за оперативную и главное качественную работу!Вызвала мастера по ремонту принтера,буквально через пару часов, мастер уже был на месте и все починил.Цена очень приемлемая! Спасибо большое)
Виктория, большое спасибо!
Удивительная быстрота выполнения заказа - мастер сразу заправил необходимое количество картриджей, сделал диагностику принтера и в этот же день курьер привез новый картридж (который пришлось заказать, в связи с плохим состоянием старого).СПАСИБО
Татьяна, спасибо!
все сделали хорошо. будем еще обращаться
Ирина, спасибо за отзыв! Рады, что удалось помочь!
Спасибо. Особенно от учителя :). Мастер всё объяснил, рассказал.
Хочу выразить благодарность Олегу Павловичу за оперативный и профессиональный подход. Из-за поломки принтера была бы сорвана поставка товара. Олег спас ситуацию. Спасибо ему!!
Большое спасибо за ремонт!
Очень хорошая компания! Пользуюсь их услугами не первый год - "принесла" их контакты с прошлого места работы. Всегда мастера приезжают оперативно, работают быстро и качественно.
Что очень удобно - не нужно оплачивать ничего вперед, предоплатой. Даже если счет оплачивает юрлицо (в некоторых конторах предлагали сначала выставить и оплатить счет, а потом выезд мастера или курьера с картриджами).
Мастера очень профессиональные, вежливые и приятные.
Алиса, большое спасибо за Ваш отзыв!
Отличный сервис! Качественная работа, удобная оплата и безотказное гарантийное обслуживание. Сроки выполнения очень радуют. Спасибо Вам!
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку!
Добавить отзыв о CopyGroup
Спасибо за Ваш отзыв!
Ваше мнение очень важно для нас. Отзыв будет опубликован после модерации. Спасибо за уделенное нам время!
