Отзывы клиентов
о компании CopyGroup
Для нас важно Ваше мнение!
Каждый отзыв обязательно будет принят
во внимание и не останется без скорейшего ответа.
Хочу поблагодарить CopyGroup за оперативность, профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Наши МФУ заправляются, если нужно, диагностируются, перепрошиваются. Все это быстро и аккуратно. На что надеюсь и в будущем)
Спасибо!
Ирина, спасибо за Ваш отзыв!
Очень много лет работаем с Копи-Групп. Ни разу не было никакого нарекания. Очень оперативно приезжают и выполняют все наши пожелания! Процветания и благополучия данной компании в дальнейшем!
Спасибо за Ваш отзыв!
С компанией CopyGroup сотрудничаем третий год. Компания CopyGroup работает с аппаратами всех производителей. В нашей компании есть принтеры , сканеры оргтехники и другая оргтехника.Часто обращаемся за помощью по заправке картриджей, либо другие проблемы в работе принтеров. Сотрудники всегда оперативно приходят на помощь. Могут дать дельный совет. Сотрудники всегда вежливы и компетентны. Все оформляется документально. Всем рекомендую. Компании CopyGroup желаю адекватных клиентов и процветания.
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Уже не первый раз обращаемся по разным вопросам, связанным с техникой и всегда остаемся довольны обслуживанием! Мастера приезжают быстро и чаще всего решают все проблемы на месте. Если нет каких-либо деталей, то на следующий день их уже привозят и мастер завершает свою работу. Не нужно по несколько раз в день звонить и уточнять, приедет ли мастер, я всегда и так знаю, что он обязательно поможет! Молодцы, так держать!)
Ольга, спасибо за добрые слова!
Много лет работаем с компанией Копи груп. Претензий почти нет, все на уровне.
Удивляет только одно - нет ни партнерской ни бонусной программы
Всех клиентов постоянно отправляю только в копи групп, при этом никаких бонусов и ништяков
Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Над программой, действительно, подумаем.
Работаем с компанией Копи-Групп 3 года. 10 принтеров. Печатаем много. Принимают заявки оперативно. В этот же день и приезжают. Вчера мастер с утра заправил 4 картриджа. После того, как уехал, мы обнаружили, что забыли заправить еще один.
Часа через три приехал другой мастер. Спасибо вам большое.
Елена, большое спасибо за Ваш отзыв!
Всегда оперативно и качественно выполняют работы сотрудники. Одно удовольствие работать с Копи-Групп.
Спасибо =)
Заказ был оформлен в конце дня, однако мастер успел его выполнить очень оперативно. Заправил картридж, настроил принтер, причем уже после окончания рабочего времени. Спасибо за оперативность и качество!
Александр, большое спасибо за Ваш отзыв и оценку!
Спасибо за оперативность
Заказали заправку двух картриджей. Приехал курьер, вместо картриджей почему-то забрал два фотобарабана (drupm-a). На следующий день вернули со словами - не сможем заправить. Один фотоборабан надломан и без чипа.
Итог: потерянное время, попадание на покупку нового фотоборабана.
Евгений, здравствуйте. В большинстве случаев наши клиенты знают, какие картриджи отдавать, поэтому мы по умолчанию присылаем курьера. Он, конечно, не разбирается и просто забирает то, что дают. При этом, по просьбе клиента мы можем прислать мастера, чтобы он разобрался, какие картриджи забирать.
В Вашем случае курьер привез нам 2 хорошо запакованных картриджа. Мы открыли один из них и увидели, что это драм-картридж, а не картридж с порошком. Естественно, сразу поставили заказ отвезти картриджи обратно, так как драмы не заправляются.
В данный момент мы разбираемся с тем, могли ли наши работники как-то сломать картридж, пока везли или вскрывали. Пока можем только сказать, что у наших курьеров строгий приказ возить картриджи горизонтально, не переворачивая и максимально аккуратно.
Добавить отзыв о CopyGroup
Спасибо за Ваш отзыв!
Ваше мнение очень важно для нас. Отзыв будет опубликован после модерации. Спасибо за уделенное нам время!
