Отзывы клиентов
о компании CopyGroup

Большое спасибо всему коллективу за быструю и качественную работу.

Нужна была срочная помощь мастера! Девушка - оператор вежливо пообещала постараться помочь в решении вопроса - потому что рабочий день заканчивался и мастер не успевал по моему адресу! Но к моему приятному удивлению - мастер приехал намного раньше - и как оказалось, пока он ехал, время его рабочего дня закончилось. Мастера зовут Александр. Он проявив доброжелательность и отзывчивость - сказал, что посмотрит и постарается сделать, не смотря,что его рабочий день уже закончился. Знаете как бывет, когда у человека золотые руки - происходят чудеса!!! Это мой случай! Искренне Благодарим Александра за его профессионализм и отзывчивость! Благодарим Вашу компанию за то, что создаете такие условия - чтобы у Вас работали такие ПРОФЕСИОНАЛЫ! Планирую и в будущем обращаться к Вам! Успехов и процветания Вам!

В данной компании был вызван мастер Александр (№25) для ремонта МФУ Ricoh Aficio sp 100su по причине проблем с подачей бумаги. В процессе ремонта "мастер" вырвал шлейф сканера и не смог вставить его обратно, так как не знал порядка расположения проводов. Кроме того, он неоднократно обращался за помощью к заказчику "посмотреть в интернете". За четыре часа этой возни проблему решить не удалось, сканер неисправен, ошибка С6. В результате "мастер" предложил мне самому поехать через весь город в офис фирмы для устранения проблемы, что является для меня неприемлемым, так как я работаю на удаленной работе и не могу покидать рабочее место. Мои звонки в офис с просьбой прислать другого мастера результатов не дали, так как "других мастеров нет". Со мной обещали связаться и решить проблему, но так ничего и не предложили. Не рекомендую!

Прикольный офис - творческий беспорядок, но все работает как нужно ))). Люди хорошие. Сделали все быстро, да ещё и объяснили на будущее как самому при желании все это сделать.

Большое спасибо!

Заказал перезаправку 4-х картриджей HP CF540A, ...1A, ...2A, ...3A. Приехали без опозданий, вернули в этот же день. Так как возвращали мне на работу, смог проверить только вечером. Оказалось, что один цвет жалуется на чип. Написал на почту, утром следующего дня перезвонили, уточнили во сколько удобно принять мастера, он приехал и все исправил, причина оказалась банальной, так как чип не оригинал, его считывание может произойти не с первого раза, может оказаться, что нужно вставить и высунуть картридж до 10 раз, я сделал это 3 раза, мастер после своего приезда сделал ещё один и всё заработало. Приятно, что поддержка клиентов идёт до конца, а не забивают на них, после того, как картриджи возвращены. Спасибо большое! С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!

Оперативный ремонт 2-х принтеров: предельно быстро, максимально качественно, отныне только с Копи-групп

Компания ООО "Вэй Логистик Групп" благодарит за хорошо организованную работу компании "Копи Групп", за внимательное отношение к своим клиентам, за мгновенное и качественное обслуживание нашей техники, за быстрое предоставление всех документов и профессионализм ваших сотрудников. Особенно отмечаем работу Волкова Юрия - всегда качественно, вежливо, с объяснениями и позитивно! Спасибо также и всем другим вашим представителям! Обязательно будем всем рекомендовать Вашу компанию. Всех с Новым годом! Здоровья и процветания вашему коллективу!

Воспользовалась заправкой картриджа на дом в этой компании. После прихода мастера на листах начали появляться черные полосы, потом вообще весь лист стал грязным. По гарантии пришел еще раз мастер, ничего не смог исправить, потом прислали еще раз другого мастера, который все починил, что сломал первый мастер. Но в итоге они потратили половину пачки бумаги, моей, потратили почти всю краску пока чинили, около 7 часов времени клиента и вся комната после мастеров в черной краске. А распечатывать нечем, тк всю краску потратили, пока чинили, хотя обещали поставить полный картридж. Я просто в ужасе, даже не хочется больше пользоваться гарантией - которая бесполезна - так как в итоге ничего. Еще и оказалось, что первые два мастера подобрали неправильно краску. Так что если вы не хотите потратить кучу времени, денег и нервов впустую, никогда не обращайтесь сюда.

На улице Боженко дом 14 корп 2. Мастер Александр, очень хороший специалист. Отзывчивый. Делает быстро и качественно

Работа была сделана качественно и быстро. Огромное спасибо!