Отзывы клиентов
о компании CopyGroup

На мою претензию по обслуживанию оперативно отреагировали, приехал мастер Просвирин А.В., объяснил, что термопечь проблемная, но некоторое время МФУ работать будет, но будет появляться ошибка и блокировать работу. Показал как самостоятельно снимать ошибку, так как ремонт невозможен из-за отсутствия термопечи на замену. Дал рекомендации по приобретению нового МФУ. Хочу отметить очень высокое качество обслуживания и профессионализм мастера. В дальнейшем при возникновении проблем я буду обращаться в эту компанию.

Выражаем благодарность за быстрое и профессиональное выполнение заказа. Учитывая тот факт, что после диагностики техники прошло немало времени, не увеличилась расчетная стоимость заказа и применен ранее выставленный счет. Спасибо!

Выражаем благодарность вашей фирме в целом и отдельно мастеру Рахимов за оперативное решение нашей проблемы по ремонту принтера, так как после печального опыта с мошенниками почти разуверилась в том, сможем найти порядочных мастеров.

Очень понравился сервис обслуживания. Приехали очень быстро. Ремонт выполнен профессионально. Будем сотрудничать с большим удовольствием.

Спасибо

Добрый день. Вызывали мастера в Московскую область, пос. Горки-2. Оператор связалась быстро, уточнила все вопросы. Грамотно, чётко. Уже после, как я оставила заявку, со мной связался сам мастер и через ЧАС был на месте!!! Объяснив проблему с МФУ Xerox, Мастер осмотрел аппарат и сразу принялся за работу. Практически "разобрал" его, устранив все ошибки. Все детально объяснил с чем была проблема. все сделал! Мы безумно рады! Спасибо большое за вашу работу и труд!

Обратились за консультацией и диагностикой принтера. Мастер приехал в этот же день. Грамотно и подробно разъяснил причины проблем и проконсультировал насчет дальнейших действий. Диагностика, как и написано на сайте - бесплатная. Спасибо за помощь.

Спасибо большое за Ваш сервис и качественную работу. Заправляемся только у вас и рекомендую, именно, вашу компанию своим клиентам и знакомым. Каждому сотруднику причастному к нам низкий поклон(оператору, специалисту по ремонту, заправке и т.д)). Очень вежливые сотрудники, а главное, оперативность! Отправила заявку и тут же перезвонили! Спасибо вам!

Очень оперативно приезжают мастера. Вызов бесплатный. На деньги не разводят. Никаких предоплат. При очередном обращении, после проверки МФУ вообще выяснилось, что проблема была не в аппарате. Денег никаких не взяли. Мастера всегда охотно консультируют по вопросам, связанным с оргтехникой. Рекомендую!

Большое спасибо всему коллективу за быструю и качественную работу.

Нужна была срочная помощь мастера! Девушка - оператор вежливо пообещала постараться помочь в решении вопроса - потому что рабочий день заканчивался и мастер не успевал по моему адресу! Но к моему приятному удивлению - мастер приехал намного раньше - и как оказалось, пока он ехал, время его рабочего дня закончилось. Мастера зовут Александр. Он проявив доброжелательность и отзывчивость - сказал, что посмотрит и постарается сделать, не смотря,что его рабочий день уже закончился. Знаете как бывет, когда у человека золотые руки - происходят чудеса!!! Это мой случай! Искренне Благодарим Александра за его профессионализм и отзывчивость! Благодарим Вашу компанию за то, что создаете такие условия - чтобы у Вас работали такие ПРОФЕСИОНАЛЫ! Планирую и в будущем обращаться к Вам! Успехов и процветания Вам!